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售后维修工程师

 
岗位信息
  • 更新时间:2020-03-20
  • 学历:大专
  • 工作地点:烟台市-莱山区
  • 语言要求:
  • 工作年限:不限
  • 招聘人数:若干
  • 月薪:0-1000元
  • 性质:外资企业
岗位要求
1、主导服务现场管理工作
制定安装计划,指导施工方进行设备安装,监督现场安全,确保项目正常进行。
2、主导设备的安装、调试并交付客户
按照技术图纸及要求对压缩机设备进行安装、调试,按照《启动检查表》对设备进行检查及考核,交付客户验收;
3、执行质保期服务工作
按照技术协议及销售合同进行机组的质保期服务,及时处理现场异常。
4、执行有偿维修维护业务
按照销售合同进行有偿维修维护业务。
5、组织实施专业技能培训
根据设备交付情况,为现场客户进行设备使用培训,确保客户熟练操作;根据部门员工专业技能水平,组织技能培训,实施技能考核,将考核结果反馈至部门管理者;
6、及时反馈产品质量问题和设计缺陷
根据部门制度要求,及时反馈产品质量问题和设计缺陷,并跟踪落实问题的解决。
7、主导设备运行后现场回访
根据设备交付情况,定期以电话或邮件形式进行客户回访,收集客户反馈的问题并跟踪解决。
8、执行售后技术文件的保密要求
按照公司保密规定,对于售后技术文件以及与客户来往的邮件提交部门管理者审核,并留存备忘。
9、负责按照质量管理、安全管理职责要求做好日常工作,确保质量管理体系和环境/职业健康安全管理体系的有效性。
任职要求:
1、机械设计与自动化、机电一体化等相关专业,高中以上学历。
2、2年行业及专业经验,熟悉机械知识、掌握压缩机原理知识、熟悉PID图纸解读方法,熟悉维修钳工、装配工艺知识;
3、严谨细致,具备良好的沟通能力、逻辑分析能力、创新意识、结果导向、组织协调能力、团队协作能力、承受压力能力和较好的项目管理能力
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